Fallverwaltung
Bescheid-Fälle werden strukturiert erfasst, zuständigen Mitarbeitern zugeordnet und über ihren Bearbeitungsstatus hinweg nachverfolgt.
Interne digitale Fallverwaltung
MachSchritt Bescheid ist ein internes Verwaltungssystem zur strukturierten Bearbeitung und Nachverfolgung von Bescheid-Verfahren.
Das System ist ausschließlich für autorisierte Mitarbeiter vorgesehen und nicht als öffentliches Kundenportal bestimmt.
Bescheid-Fälle werden strukturiert erfasst, zuständigen Mitarbeitern zugeordnet und über ihren Bearbeitungsstatus hinweg nachverfolgt.
Das System unterstützt die interne Verwaltung von Dokumentenstatus, Checklisten, nächsten Schritten, Wiedervorlagen und Follow-ups.
Autorisierte Mitarbeiter können ein für den jeweiligen Vorgang vorgesehenes Gmail-Konto über Google OAuth verbinden, um relevante Nachrichten und Anhänge innerhalb des Bearbeitungsprozesses einzusehen.
Die Verbindung mit Gmail erfolgt über Google OAuth 2.0. Das verbundene Gmail-Konto wird ausschließlich für die interne Bearbeitung des jeweiligen Bescheid-Vorgangs verwendet.
MachSchritt Bescheid verwendet den Gmail-Zugriff insbesondere, um relevante E-Mail-Metadaten, Nachrichteninhalte und zugehörige Anhänge für berechtigte Mitarbeiter innerhalb des Systems bereitzustellen.
Gmail-Daten werden nicht für Werbung, Marketing oder Profilbildung verwendet. Im normalen Bescheid-Nachverfolgungsprozess werden keine Gmail-Nachrichten im Namen des Nutzers versendet oder verändert.
Weitere Informationen zur Verarbeitung von Google-Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Der Zugriff auf das interne Bescheid-System wird ausschließlich berechtigten Mitarbeitern bereitgestellt.
Die innerhalb des Systems verarbeiteten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Nachverfolgung der jeweiligen Bescheid-Vorgänge verwendet.
Informationen zur Datenverarbeitung, zu Google OAuth und zur Gmail API finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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